Usein kysytyt kysymykset Yhteystiedot Arvostelut
Kieli
Nederlands English Deutsch Français Norsk Svenska Dansk Suomi Español

Seuraa tilaustasi

Syötä tilausnumerosi tai seurantanumerosi tarkistaaksesi tilauksesi tilan.

Usein kysytyt kysymykset
Milloin saan seurantanumeroni?+
Seurantanumerosi lähetetään sähköpostitse heti, kun kuriiri on skannannut tilauksesi. Tämä kestää yleensä 1–2 arkipäivää tilauksen tekemisen jälkeen.
Kuinka kauan toimitus kestää?+
Arvioimme 7–9 arkipäivää Alankomaille, Belgialle ja Länsi-Euroopalle sekä 8–10 arkipäivää muille maille. Laske mukaan 1–2 arkipäivän käsittelyaika.
Seurantani ei näytä päivityksiä päiviin — onko tämä normaalia?+
Kyllä, tämä voi tapahtua kansainvälisten lähetysten kanssa. Kuljetuksen aikana voi kulua 3–5 päivää ilman näkyviä päivityksiä — tämä on täysin normaalia. Ota yhteyttä, jos päivityksiä ei vielä ole 10 arkipäivän jälkeen.
Tilaukseni on ollut kuljetuksessa yli 21 päivää — mitä nyt?+
Ota yhteyttä välittömästi osoitteessa support@nailcutterpro.com. Käynnistämme tutkimuksen ja lähetämme tilauksesi uudelleen veloituksetta, jos se katsotaan kadonneeksi. Ilmoita tästä 7 päivän kuluessa maksimitoimitusajasta.
Voinko vielä muuttaa toimitusosoitettani?+
Osoitemuutokset ovat mahdollisia vain, jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty. Ota yhteyttä mahdollisimman nopeasti osoitteessa support@nailcutterpro.com.
Onko tullimaksuja?+
Varmistamme, että tilauksesi lähetetään ilman ylimääräisiä tullimaksuja. Maksat vain tuotteen hinnan ja mahdolliset toimituskulut — ei yllätyksiä jälkeenpäin.
Pakettini saapui vahingoittuneena — mitä teen?+
Ota yhteyttä 48 tunnin kuluessa vastaanottamisesta osoitteessa support@nailcutterpro.com ja liitä kuvia vahingoista. Lähetämme sinulle ilmaisen korvaustuotteen tai käsittelemme täyden hyvityksen.