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Envío & Entrega

Última actualización: 15-03-2026

Enviamos nuestros productos a todo el mundo desde nuestra instalación de producción. Cada pedido se empaqueta cuidadosamente y se entrega a un servicio de mensajería internacional.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan en 1–2 días hábiles tras recibir el pago, de lunes a viernes. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

En períodos de alta demanda (festivos, promociones), el procesamiento puede tardar hasta 3 días hábiles. Siempre enviamos una confirmación en cuanto se envía su pedido.

Tiempos de entrega por región

Los tiempos de entrega a continuación son estimaciones tras el procesamiento y pueden variar según los procedimientos aduaneros y las condiciones locales.

  • Países Bajos & Bélgica: 7–9 días hábiles
  • Alemania, Francia, Escandinavia: 7–9 días hábiles
  • Reino Unido: 7–9 días hábiles
  • EE.UU. & Canadá: 7–9 días hábiles
  • Australia & Nueva Zelanda: 7–9 días hábiles
  • Resto del mundo: 7–9 días hábiles

Nuestros socios de envío

Trabajamos con servicios de mensajería internacionales de confianza para una entrega segura y rastreable en todo el mundo.

DHL YunExpress PostNL 4PX Cainiao FedEx UPS Royal Mail Australia Post

La elección del mensajero depende de su destino y se selecciona automáticamente para la entrega más rápida y segura.

Información de seguimiento

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá automáticamente un correo electrónico con su número de seguimiento personal. Puede rastrear su paquete a través de nuestra página de seguimiento.

¿No ha recibido un correo de seguimiento después de 3 días hábiles? Revise su carpeta de spam o contáctenos en support@nailcutterpro.com.

Aduanas y aranceles de importación

Para entregas fuera de la Unión Europea pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación. Estos costes no están incluidos en nuestros precios o gastos de envío.

Le recomendamos consultar las normativas aduaneras de su país antes de comprar. NailCutter Pro no se hace responsable de costes de importación o retrasos aduaneros.

Pedidos dañados o perdidos

Pedidos dañados

¿Recibió un producto dañado? Contáctenos dentro de los 7 días siguientes a la recepción en support@nailcutterpro.com. Ofrecemos reemplazo o reembolso completo.

Pedidos perdidos

¿Su pedido no ha llegado tras el tiempo máximo de entrega? Contáctenos de inmediato. Iniciaremos una investigación y reenviaremos su pedido gratuitamente si es necesario.

Contáctenos dentro de los 7 días posteriores al tiempo máximo de entrega. Para notificaciones tardías, lamentablemente no podemos garantizar el reenvío gratuito.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar mi dirección de entrega después de realizar el pedido?
Contáctenos lo antes posible en support@nailcutterpro.com. Los cambios de dirección solo son posibles mientras el pedido no haya sido enviado.
¿Hay gastos de envío?
Los gastos de envío se muestran al finalizar la compra y dependen de su destino. El envío gratuito puede aplicarse en ciertas ofertas.
¿Pueden entregarse varios productos en un mismo pedido?
Sí, todos los productos de su pedido se envían juntos en un paquete, salvo indicación contraria.
¿Qué ocurre si no hay nadie en casa en el momento de la entrega?
El mensajero dejará un aviso o entregará en un punto de recogida. Recibirá notificación a través del correo de seguimiento.
¿Entregan en zonas remotas o islas?
Sí, entregamos en todo el mundo. Para zonas remotas pueden aplicarse tiempos de entrega más largos. Contáctenos si tiene dudas.

Contacto

¿Tiene preguntas sobre su envío? Nuestro equipo está encantado de ayudarle: